Частые вопросы

• Можно ли отказаться от оценки администрации?

  Собственник вправе не соглашаться с отчётом и проектом соглашения. Для обоснования другой суммы можно заказать независимую оценку, рецензию и просить суд назначить оценочную экспертизу.

  Связанная страница: Услуга «Взыскание компенсации за изымаемое жильё»

• Куда обращаться, если управляющая организация не делает ремонт?

  Следует зафиксировать дефект, направить письменную заявку и требование, а затем обратиться в жилищную инспекцию. Если работы не выполнены или причинён ущерб, можно требовать понуждения и денежного возмещения через суд.

  Связанная страница: Услуга «Юрист по ЖКХ в Екатеринбурге»

• Можно ли списать долг прежнего собственника?

  Обычная коммунальная задолженность прежнего владельца, как правило, не переходит к покупателю. Для взносов на капитальный ремонт действует специальное правило, поэтому начисления нужно разделить по видам и периодам.

  Связанная страница: Услуга «Оспаривание начислений за коммунальные услуги»

• Можно ли потребовать перерасчёт платы за содержание дома?

  Да, если работы выполнены ненадлежащего качества или с превышением допустимых перерывов. Нарушение нужно зафиксировать актом, заявкой, фотографиями и перепиской, после чего подать требование об уменьшении платы.

  Связанная страница: Услуга «Споры с управляющей компанией»

• Можно ли оспорить решение собрания членов ТСЖ?

  Да, если нарушен порядок уведомления, отсутствовал кворум, неправильно подсчитаны голоса, решение принято вне компетенции собрания или существенно нарушает права заявителя. Важно проверить шестимесячный срок обращения.

  Связанная страница: Услуга «Споры с ТСЖ»

• Сделают ли перерасчёт после поверки счётчика?

  Это зависит от порядка, результата поверки, даты и контрольных показаний. При исправном приборе и основаниях по Правилам № 354 начисления корректируются.

  Связанная страница: Услуга «Перерасчёт платы за ЖКУ»

• Что делать, если не составляют акт?

  Письменно зафиксировать вызов, составить акт с соседями, сделать фотографии и привлечь специалиста.

  Связанная страница: Услуга «Взыскание ущерба с управляющей компании»

• Можно ли ссылаться на нехватку денег?

  Нехватка платы не освобождает от минимально необходимых работ и обеспечения безопасности дома.

  Связанная страница: Услуга «Ненадлежащее содержание общего имущества»

• Кто отвечает за некачественный капитальный ремонт?

  При формировании фонда у регионального оператора он отвечает перед собственниками за организацию и последствия ненадлежащих работ подрядчика. При специальном счёте круг ответственных определяется договором и полномочиями технического заказчика.

  Связанная страница: Услуга «Споры по капитальному ремонту»

• Можно ли отменить решение только из-за ошибки протокола?

  Не каждая техническая ошибка достаточна. Нужно показать существенное нарушение процедуры, отсутствие необходимого большинства или нарушение прав и законных интересов собственника.

  Связанная страница: Услуга «Оспаривание решений общего собрания собственников»

• Что делать, если подпись в бюллетене подделана?

  Нужно получить оригинал, письменное объяснение собственника и образцы подписи. В суде может быть назначена почерковедческая экспертиза, а при наличии оснований подаётся заявление в полицию.

  Связанная страница: Услуга «Признание протокола общего собрания недействительным»

• Может ли компания сослаться на персональные данные?

  Она вправе обезличить защищённые сведения, но не должна полностью отказывать в обязательном документе, если закрытую часть можно исключить.

  Связанная страница: Услуга «Истребование документов у управляющей компании или ТСЖ»

• Сколько голосов нужно для передачи фасада под рекламу?

  Обычно требуется не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников.

  Связанная страница: Услуга «Споры об использовании общего имущества»

• За сколько дней должны предупредить?

  Потребителю предоставляется двадцать дней со дня доставки предупреждения для погашения задолженности.

  Связанная страница: Услуга «Незаконное отключение коммунальных услуг»

• Обязательно ли заказывать независимую оценку?

  Не всегда, но при споре о размере ущерба оценка или техническое заключение обычно необходимы. Вид исследования зависит от имущества и вопроса: причина повреждения, стоимость ремонта, стоимость утраченной вещи или все эти обстоятельства.

  Связанная страница: Услуга «Юрист по возмещению ущерба имуществу»