Частые вопросы

• Пересчитывают ли отопление при отсутствии?

  Обычно нет, поскольку отопление рассчитывается по площади. Перерасчёт возможен по другим основаниям, например при ненадлежащем качестве.

  Связанная страница: Услуга «Перерасчёт платы за ЖКУ»

• Можно ли взыскать моральный вред и штраф?

  При применении законодательства о защите прав потребителей такие требования возможны, а размер определяет суд.

  Связанная страница: Услуга «Взыскание ущерба с управляющей компании»

• Можно ли уменьшить плату?

  Да, если конкретные работы выполнялись ненадлежащего качества или с недопустимыми перерывами и период подтверждён.

  Связанная страница: Услуга «Ненадлежащее содержание общего имущества»

• Какой гарантийный срок действует после ремонта?

  Договор регионального оператора с подрядчиком должен предусматривать гарантийный срок не менее пяти лет с момента подписания акта приёмки и устранение выявленных нарушений за счёт подрядчика.

  Связанная страница: Услуга «Споры по капитальному ремонту»

• Кто оплачивает почерковедческую экспертизу подписей?

  Первоначально расходы обычно вносит сторона, заявившая ходатайство, либо стороны по определению суда. После рассмотрения они распределяются по правилам о судебных расходах.

  Связанная страница: Услуга «Оспаривание решений общего собрания собственников»

• Отменят ли решения при отсутствии одного приложения?

  Не обязательно. Суд оценивает существенность нарушения и возможность проверить реальную волю собственников. Отсутствие бюллетеней или реестра особенно важно, если без них нельзя подтвердить кворум.

  Связанная страница: Услуга «Признание протокола общего собрания недействительным»

• Куда жаловаться на отказ?

  Обычно обращаются в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру или суд.

  Связанная страница: Услуга «Истребование документов у управляющей компании или ТСЖ»

• Можно ли потребовать убрать кондиционер с фасада?

  Да, если он установлен без необходимого согласия, повреждает фасад, создаёт опасность или нарушает права других лиц.

  Связанная страница: Услуга «Споры об использовании общего имущества»

• Когда должны подключить после оплаты?

  По общему правилу услуга возобновляется в течение двух календарных дней после устранения причины и необходимых платежей.

  Связанная страница: Услуга «Незаконное отключение коммунальных услуг»

• Кто возмещает ущерб, если виновник застрахован?

  Сначала необходимо определить вид страхования и предел выплаты. Непокрытая страховкой часть может взыскиваться с причинителя вреда, а после выплаты к страховщику переходит право требования в пределах выплаченной суммы.

  Связанная страница: Услуга «Юрист по возмещению ущерба имуществу»

• Кто платит, если прорвало общий стояк?

  Если аварийный элемент относится к общему имуществу, ответственность обычно проверяется в отношении управляющей организации. Необходимо установить точное место разрыва и границу эксплуатационной ответственности.

  Связанная страница: Услуга «Затопление квартиры Екатеринбург»

• Кто отвечает за трубу внутри квартиры?

  Не вся труба внутри квартиры автоматически принадлежит собственнику. Значение имеют назначение элемента, обслуживание нескольких помещений и расположение первого отключающего устройства.

  Связанная страница: Услуга «Установление виновника затопления»

• Нужно ли сначала требовать деньги письменно?

  Для обычного спора между гражданами претензия чаще не обязательна, но полезна: она подтверждает попытку урегулирования, размер требований и предоставление ответчику возможности осмотреть повреждения.

  Связанная страница: Услуга «Взыскание ущерба с собственника соседней квартиры»

• Можно ли взыскать моральный вред и штраф?

  При потребительском характере отношений можно заявить моральный вред и штраф за неудовлетворение законного требования добровольно. Размер определяет суд.

  Связанная страница: Услуга «Взыскание ущерба с управляющей компании»

• Стоит ли добровольно платить часть суммы?

  Только после проверки и с письменным указанием, какие позиции оплачиваются. Платёж без оговорок может трактоваться как признание долга.

  Связанная страница: Услуга «Защита ответчика по делу о заливе»