Частые вопросы

Question 1

Сколько времени занимает решение спора с управляющей компанией?

Answer

Подготовка письменного требования занимает один-три рабочих дня. Срок ответа управляющей организации на обращение собственника — как правило, до тридцати дней. Проверка жилищной инспекции по жалобе также занимает до тридцати дней с возможностью продления. На практике большинство споров разрешается на этой стадии: риск штрафа до 500 тысяч рублей делает саботаж невыгодным. Если дело доходит до суда, разбирательство в первой инстанции обычно занимает два-три месяца.

Question 2

Какие налоговые льготы часто не учитывают жителям Екатеринбурга?

Answer

Чаще всего не учитывают льготы, основание для которых возникло недавно, а сведения о нём не поступили в налоговый орган: статус пенсионера или предпенсионера, инвалидность, статус ветерана боевых действий или участника специальной военной операции, многодетность. Отдельно проверьте вычеты по площади квартиры, комнаты и дома, а также освобождение хозяйственных построек до пятидесяти квадратных метров на садовом участке. Льгота по налогу на имущество даётся на один объект каждого вида — выбирать разумно более дорогой. Заявление о льготе можно подать и после получения уведомления, налог пересчитают.

Question 3

Положен ли потребителю штраф, если управляющая компания завысила плату?

Answer

Да. При подтверждении необоснованного увеличения размера платы потребителю выплачивается штраф, который засчитывается в счёт будущих платежей. Дополнительно к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей: можно требовать компенсации морального вреда, а при судебном взыскании — штрафа в размере половины присуждённой суммы. По таким искам государственная пошлина не уплачивается, а иск подаётся по месту жительства потребителя, то есть в районный суд Екатеринбурга.

Question 4

Что можно требовать со страховой сверх суммы возврата?

Answer

К отношениям потребителя со страховой организацией применяется законодательство о защите прав потребителей. При необоснованном отказе или просрочке возврата можно требовать неустойку, компенсацию морального вреда, а при удовлетворении иска судом — штраф в размере половины присуждённой суммы. Государственная пошлина по таким искам не уплачивается, а подать иск можно по месту жительства, то есть в районный суд Екатеринбурга. Расходы на представителя при выигрыше взыскиваются с проигравшей стороны в разумных пределах.

Question 5

С какого момента пересчитают пенсию, если я подам заявление сейчас?

Answer

Как правило, перерасчёт производится с первого числа месяца, следующего за месяцем обращения, а не с даты первоначального назначения пенсии. Это значит, что годы, в течение которых человек получал заниженную выплату, компенсируются не всегда. Именно поэтому проверять расчёт нужно как можно раньше: каждый месяц промедления — это реальные деньги, которые уже не вернуть. Прибавка при этом действует пожизненно, поэтому даже небольшое ежемесячное увеличение за несколько лет даёт существенную сумму.

Question 6

Мне отказали до изменений закона. Можно ли обратиться повторно?

Answer

Да, и это разумно. Ранее часть категорий, в том числе служащие войск национальной гвардии, прямо в областном законе не назывались, и муниципалитеты отказывали со ссылкой на отсутствие оснований. После расширения перечня прежнее основание отказа могло исчезнуть. Подайте заявление заново с обновлённым комплектом документов, приложив справку о прохождении службы и документы о родстве. Ранее вынесенный отказ не создаёт препятствий для нового обращения, если изменились нормы, на которых он был основан.

Question 7

Куда обращаться жителю Екатеринбурга, если новые правила нарушают?

Answer

Выбор органа зависит от сферы. По жилищно-коммунальным вопросам и спорам с управляющей компанией — государственная жилищная инспекция Свердловской области, при ограничении конкуренции между операторами связи — антимонопольный орган. По налогам — обращение через личный кабинет, затем жалоба в вышестоящий налоговый орган; досудебный порядок обязателен. По страховым спорам — претензия страховщику и обращение к финансовому уполномоченному, тоже обязательная стадия. По пенсиям — заявление в отделение Социального фонда. Далее по любой категории возможен суд.

Question 8

Сколько времени проходит от подачи заявления до получения денег?

Answer

Приказ выносится в течение пяти дней с момента поступления заявления, ещё десять дней даётся должнику на возражения, плюс время на почтовую пересылку. На практике исполнительный документ оказывается на руках через три–шесть недель, а поступление денег зависит от наличия у должника счетов, дохода и имущества.

Question 9

Может ли банк или коллекторское агентство обратиться в суд повторно?

Answer

Да, после отмены приказа взыскатель вправе подать исковое заявление по тому же требованию. Но в исковом производстве вы получаете полноценные права: можете заявить о пропуске трёхлетнего срока исковой давности, потребовать снижения неустойки и оспорить расчёт задолженности.

Question 10

Что делать, если имущество должника оформлено на супруга?

Answer

Имущество, приобретённое в браке, по общему правилу является совместной собственностью независимо от того, на кого оно записано. Взыскатель вправе обратиться в суд с требованием о выделе доли должника в общем имуществе и обращении на неё взыскания. Если объект был подарен родственнику уже после возникновения долга, такую сделку можно оспорить.

Question 11

Что делать, если у должника нет имущества?

Answer

Заявить обеспечительные меры одновременно с иском, чтобы арестовать счета до того, как средства будут выведены. Параллельно проводится проверка сделок должника за последние три года — вывод активов оспаривается, а руководителя и участников можно привлечь к субсидиарной ответственности. Чем раньше начата работа, тем выше шанс найти источник погашения.

Question 12

Стоит ли вкладываться в юриста, если должник в процедуре несостоятельности?

Answer

Именно в этой ситуации участие специалиста даёт наибольший эффект, потому что сроки включения в реестр короткие и пропуск лишает выплат. Внутри процедуры можно оспорить сделки по выводу имущества и привлечь руководителя к субсидиарной ответственности. Пассивный кредитор в делах о несостоятельности не получает практически ничего.

Question 13

Нужно ли платить пошлину при предъявлении исполнительного листа?

Answer

Нет, возбуждение исполнительного производства для взыскателя бесплатно, государственная пошлина не уплачивается. С должника дополнительно взыскивается исполнительский сбор, если он не рассчитался в пятидневный срок для добровольного исполнения, но эта сумма поступает в бюджет. Расходы на хранение, оценку и розыск имущества также относятся на должника.

Question 14

Что делать, если срок формально истёк, а должник платить отказывается?

Answer

Обязательство не прекращается, поэтому остаются переговоры, зачёт, новация и отступное. Наиболее эффективный путь — добиться письменного признания долга должником: после этого течение давности начинается заново. Также проверяются основания для требований к поручителю и для привлечения руководителя должника к ответственности.

Question 15

Кто в итоге оплачивает пошлину при выигрыше дела?

Answer

Расходы возлагаются на проигравшую сторону, а при частичном удовлетворении иска — пропорционально удовлетворённым требованиям. Чтобы деньги реально вернулись, требование о взыскании расходов нужно заявить в просительной части иска и приложить подлинник платёжного документа. Сумма затем входит в резолютивную часть решения и в исполнительный лист.