Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
1. Общие положения
Оператором персональных данных является Екат-Право (далее — Оператор).
Используя сайт и отправляя данные через формы обратной связи, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой конфиденциальности.
Публичная версия политики обработки персональных данных размещается на сайте Оператора в свободном доступе. Настоящее Положение может использоваться как внутренняя основа для такой публичной политики, если из него исключены сведения ограниченного доступа о мерах защиты и информационных системах.
2. Термины и сокращения
| Термин | Значение |
|---|---|
| Персональные данные | Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. |
| Субъект персональных данных | Физическое лицо, к которому относятся персональные данные. |
| Оператор | Лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели, состав и действия с персональными данными. |
| Обработка персональных данных | Любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия. |
| Сайт | Интернет-сайт Оператора https://ekatlaw.ru, включая страницы услуг, блог, документы, калькуляторы, формы обратной связи и иные разделы. |
3. Принципы обработки персональных данных
- обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
- не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям обработки;
- состав и объём данных не являются избыточными по отношению к заявленным целям;
- обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных, когда это необходимо для целей обработки;
- хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или закон;
- по достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом, договором или иным правовым основанием.
4. Категории субъектов персональных данных
- посетители сайта;
- лица, направляющие обращения через формы сайта, по телефону, электронной почте, мессенджерам или иным каналам связи;
- потенциальные клиенты, записывающиеся на консультацию или запрашивающие расчёт стоимости юридических услуг;
- клиенты — физические лица;
- представители, руководители, работники, участники и бенефициары клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- лица, сведения о которых содержатся в документах, переданных клиентом для правового анализа, претензионной работы, подготовки документов, судебного или иного представительства;
- контрагенты, представители контрагентов, эксперты, нотариусы, переводчики, оценщики, арбитражные управляющие, медиаторы и иные лица, участвующие в оказании юридической помощи;
- лица, оставляющие отзывы, комментарии, согласия на публикацию кейсов, изображений или иной информации;
- подписчики информационных или рекламных рассылок, если такие рассылки используются;
- кандидаты на работу, работники, бывшие работники и подрядчики Оператора — при наличии соответствующих процессов обработки.
5. Состав персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения (описание проблемы).
6. Цели и правовые основания обработки персональных данных
| Цель обработки | Задача | Правовое основание |
|---|---|---|
| Приём и обработка обращений с сайта, по телефону, электронной почте и иным каналам | Ответ на вопрос, предварительная диагностика ситуации, запись на консультацию, расчёт стоимости услуг | Согласие субъекта; действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта; законный интерес в фиксации обращения и защите прав Оператора |
7. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
Данные, отправленные через формы сайта, могут передаваться Оператору по электронной почте.
8. Обработка специальных категорий и чувствительной информации
8.1. Формы сайта не предназначены для целенаправленного сбора специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, а также биометрических персональных данных.
8.2. С учётом характера юридических услуг пользователь или клиент может добровольно сообщить в обращении сведения, относящиеся к семейным, трудовым, жилищным, наследственным, медицинским, административным, уголовным, финансовым и иным обстоятельствам. Такие сведения обрабатываются только в объёме, необходимом для ответа на обращение, заключения договора, оказания юридической помощи, защиты прав и законных интересов клиента, Оператора или иных лиц, а также исполнения требований закона.
8.3. Если для оказания юридической услуги требуется обработка специальных категорий персональных данных, Оператор до начала такой обработки оценивает правовое основание и при необходимости получает отдельное письменное согласие субъекта персональных данных либо действует на ином законном основании.
8.4. Биометрические персональные данные Оператором через сайт не собираются и не обрабатываются, если иное не будет прямо предусмотрено отдельным процессом и отдельным согласием субъекта персональных данных.
8.5. Оператор не принимает через общедоступные формы сайта сканы паспортов, медицинские документы, материалы уголовных дел и иные документы повышенной чувствительности, если они не запрошены юристом в рамках консультации или заключённого договора. Для передачи таких документов должны использоваться согласованные и безопасные каналы связи.
9. Порядок получения согласий
9.1. При отправке формы сайта субъект персональных данных должен иметь возможность ознакомиться с публичной политикой обработки персональных данных и текстом согласия на обработку персональных данных до отправки формы.
9.2. Чекбокс согласия не должен быть отмечен заранее. Отправка формы без активного действия пользователя по выражению согласия не допускается, если обработка осуществляется на основании согласия.
9.3. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время. Порядок отзыва согласия определён в разделе 12 настоящей Политики.
10. Хранение и защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
11. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Права субъектов персональных данных
12.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая сведения о целях, правовых основаниях, способах обработки, составе данных, источниках их получения, сроках обработки, лицах, которым данные передаются, а также иные сведения, предусмотренные законом.
12.2. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до получения отзыва, и не прекращает обработку, если у Оператора есть иное законное основание для её продолжения.
12.3. Обращения по вопросам персональных данных направляются на электронную почту: urist.zhezlov.i.a@yandex.ru либо по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 29, офис 100. В обращении необходимо указать Ф.И.О., контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующие персональные данные.
13. Автоматизированные решения и юридические калькуляторы
13.1. Юридические калькуляторы на сайте предназначены для предварительных ориентировочных расчётов и сами по себе не являются индивидуальной юридической консультацией.
13.2. Если расчёт выполняется локально на устройстве пользователя и не передаётся Оператору, такой расчёт не рассматривается как самостоятельный сбор персональных данных Оператором.
14. Веб-аналитика
Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика для сбора обезличенной информации о действиях пользователей на сайте. Данные могут включать параметры устройства и браузера, а также информацию о посещённых страницах и действиях на сайте.
Обработка данных осуществляется в целях анализа пользовательского поведения, улучшения функциональности сайта и оптимизации пользовательского опыта. Сбор данных производится в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс Метрика.
15. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Актуальная версия Политики размещается на сайте в свободном доступе.